藍飄爾 售后保修政策
一、售后保修政策
藍飄爾售后保修服務由銷售方或指定授權服務商負責。
1、產品保修期限
1 ) 藍飄爾產品售后保修期為1年(濾芯濾料除外)。
2 ) 藍飄爾美國進口中央凈水機、中央軟水機售后保修期為10年(濾芯濾料除外)。
2、保修內容及條件
1 ) 保修范圍為國家所規定的功能性故障或商品質量問題。
2 ) 有效保修憑證:購買有效發票、保修卡、設備條形碼號。
3 ) 保修開始時間為用戶設備的購買時間。
4 ) 消費者從正規銷售渠道或授權經銷商處購買的產品享受以上保修政策。
二、下列情況,不屬于免費保修范圍,但可以提供有償收費修理:
1、消費者通過其他非正規銷售渠道所得的藍飄爾產品,提供不出產品有效購買憑證、保修憑證的情況下,無法提供免費保修服務。
2、保修期內,由于人為原因引起的損壞。
3、自然災害所造成的損壞(如火災、水災、雷擊、地震等)。
4、由于運輸,使用和保管不當而造成的損壞。
5、因擅自拆裝、改造或使用非藍飄爾公司提供或非標準零部件所引發的故障或損壞。
6、在非產品額定工作環境下使用造成的故障或損壞(如溫度、水壓、電壓或濕度因素)。
7、產品未按說明書要求正常使用和維護(如未進行正反沖洗、未按時更換濾料、未按時添加軟水再生劑等)。
8、保修卡的產品序列號與保修產品上的序列號不符或自行涂改。
9、不能出據保修卡、產品條碼及發票/收據者。